Возможно ли оформить кредит через приложение

МФО приняло решение о проведении процесса омолаживания клиентской базы, используя специальные порталы для мобильных устройств.

Согласно статистическим данным, уже на будущий год более трети основных заявок будет осуществляться, используя мобильные платформы, которые позволяют выбрать онлайн займ, придерживаясь индивидуальных требований.

Представители утверждают, что такой подход позволит привлечь больше молодых людей, которые, на сегодняшний день, являются надежными заемщиками. Однако эксперты убеждены, что массовое введение мобильных порталов повлечет за собой определенные риски не только для клиентской базы, но и для самих МФО.

Так, согласно данным исследования «Займер», только за первые 6 месяцев было подано 24% заявок, придерживаясь онлайн-режима. Экспертные же данные свидетельствуют, что такой процесс оформления займа стал более доступным и упрощенным, поэтому за следующие 6 месяцев прирост достигнет показателя 35%.

Ответственный за исследование специалист отметил, что введение приложений для мобильных устройств позволяет удерживать добросовестных клиентов, значительно уменьшая траты на привлечение новых потребителей. К тому же, приложения позволяют привлечь внимание молодой аудитории.

Эксперты также отмечают, что телефон – устройство, которое есть практически у 100% клиентов организаций. Именно поэтому аудитория МФО, которая будет посещать офис, значительно уменьшится. Также руководители МФО отмечают, что рынок покинут игроки, которые позволяют оформлять заем лишь в офисе.

Проведенное исследование показало, что свыше 80% клиентов МФО возрастом до 40 лет используют мобильное приложение для оформления заявки. И 70% из них готовы взять заем через мобильный девайс. Однако только 45% клиентов, возраст которых превышает 40 лет, используют приложение.

Руководитель СРО «Мир» отметил, что введение мобильных приложений позволит повысить выплаты задолженности. Это вызвано тем, что около 40% клиентской базы, оформляющей кредит, забывают о своевременном внесении платежа, допуская просрочку в несколько дней. Приложение же не позволяет допускать такой опрометчивости, поскольку оно будет напоминать о необходимости внести платеж.

Чтобы разработать такое ПО, МФО нуждаются в дополнительных средствах. Как правило, разработка приложения затрачивает около 20 миллионов рублей. Поддержка же приложения нуждается в годовых вложениях до 3,5 миллионов рублей.